TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DEL JUEGO Y USO DE LA WEB DE DEL RATON AL GATO

1. GENERAL

1.1. Los términos en lo sucesivo, se aplican a la utilización por cualquier visitante de la página web de Del Ratón al Gato y deben leerse cuidadosamente antes de cualquier uso. Siendo aplicables a todos los visitantes y jugadores de Del Ratón al Gato y a todos los usuarios de la página web. Por tanto está aceptando estos términos y condiciones de uso en su nombre y en el del resto de miembros de su equipo.

1.2. Ningún punto de los siguientes términos y condiciones pretende hacer cualquier pérdida de derechos por ley o inconveniente para los usuarios.

1.3. Estos términos y condiciones de uso pueden ser modificadas o alterados en cualquier momento por Del Ratón al Gato según su criterio y sin aviso previo y se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

1.4. Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Del Ratón al Gato. No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de Del Ratón al Gato por lo que usted entiende que cualquier uso no autorizado puede constituir una violación de los derechos de autor.

1.5. Podemos enlazar a sitios web de terceras partes y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por esto y los utiliza en su propio riesgo.

1.6. Como norma general en el juego podrá participar un equipo de 2-5 personas por habitación ya que éste por tema de espacio y desarrollo y aprovechamiento del mismo pensamos que es el número idóneo. En caso de que el equipo contara con 6 miembros se comentará el caso concreto y excepcional. Los menores de 18 años deben ir acompañados por al menos un adulto en todo momento.

 

2. SEGURIDAD, PRIVACIDAD  Y NORMAS DEL JUEGO

2.1. Del Ratón al Gato recoge y almacena sus datos personales, pero no los divulgará de manera intencionada a terceras partes.

2.2. Del Ratón al Gato puede ponerse en contacto con usted de tanto en tanto mediante correo electrónico o teléfono en referencia a su visita o a ofertas y promociones.

2.3. Del Ratón al Gato espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente, al público. Una vez en la sala de juego no está permitida la utilización de dispositivos electrónicos del tipo móviles, tablets o portátiles y consecuentemente se procederá a la suspensión del mismo en caso contrario sin la devolución del importe. Del mismo modo, está prohibido el uso de cámaras y sacar fotografías o vídeos tanto en la sala de juego como en la recepción.

2.4. Del Ratón al Gato no tolera ningún tipo de intimidación o acoso hacia sus empleados.

2.5. El Game Master, quien representa a Del Ratón al Gato, les instruirá a usted y a su equipo antes de participar en los juegos. El Game Master les explicará las reglas de su juego. Usted y su equipo se comprometen a seguir estas reglas.

2.6. Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento. En caso contrario Del Ratón al Gato tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.

2.7. Usted y su equipo participan en el juego de escape completamente por riesgo propio. Del Ratón al Gato no recomienda su participación si usted sufre una afección física o medica tal como claustrofobia, espasmos o similares. Es exclusivamente responsabilidad suya si ocurriese algún incidente relacionado con las mismas.

2.8. Se advierte que aquellas personas que se encuentren bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas pueden ser rechazados y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de negar la entrada a cualquier persona que no esté en condiciones, sea abusivo o inadecuado de cualquier manera.

2.9. Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego.

2.10. Del Ratón al Gato limita los espacios de espera y se le pedirá que lleguen temprano para llegar a la hora correcta.

2.11. No se le permite al cliente que retire los carteles de “NO ABRIR”, “NO TOCAR”, “NO ARRANCAR” o las pegatinas de colores que se encuentran en la habitación; estas se encuentran para la protección de los usuarios.

2.12. El juego finaliza pasados exactamente 60 minutos desde el inicio indicado en la reserva sin que el hecho de que se haya encontrado la solución o no tenga importancia.

2.13. Usted y su equipo deberían vestir ropa cómoda, no se recomienda el uso de zapatos de tacón.

 

3. RESERVAS y PAGOS

3.1. Las reservas pueden hacerse en línea en el sitio web Del Ratón al Gato, mediante contacto telefónico o personalmente en la sucursal.

3.2. En la pestaña RESERVAS, aparece el calendario con días y horas disponibles. También se deberá indicar el número de personas para la actividad, con un mínimo de dos personas y un máximo de 5.
Las sesiones disponibles se mostrarán en color verde y las sesiones ocupadas estarán en color rojo.

3.3. El usuario deberá elegir el día y hora deseados con un máximo de 2 meses a fecha vista, a continuación deberá introducir sus datos y confirmar la reserva.

3.4. El pago se realizará en el propio local el día de la actividad abonándolo en efectivo.

3.5. Recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico (deberá revisar la carpeta spam o correo no deseado). Del Ratón al Gato podrá enviar una confirmación adicional a través de correo o mensaje de texto.

3.6. El único idioma para la reserva y realización del juego será el español.

3.7. Solamente podrán realizar una reserva personas mayores de 18 años.

3.8. Es su responsabilidad el asegurarse de que los juegos reservados a su nombre son correctos.

3.9. Es su responsabilidad verificar que los Juegos emitidos a usted son exactos.

3.10. Cualquier compra de un Juego sólo es válido cuando se procesa por Del Ratón al Gato.

3.11. No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.

3.12. Los juegos no pueden ser transferidos o revendidos con fines comerciales o en un premio. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, el portador del Juego o la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego.

3.13. Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Del Ratón al Gato que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos.

3.14. Usted se compromete a pagar a Del Ratón al Gato un importe razonable en caso de desperfectos causados de manera intencionada o por el mal empleo intencionado de cualquier elemento
Del Ratón al Gato no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.

3.15. El precio (con IVA correspondiente) de un juego se afirma en la página web Del Ratón al Gato en la parte de la reserva.

 

4. LA WEB  DEL RATÓN AL GATO

4.1. La página web www.delratonalgato.com pertenece y es operado por Del Ratón al Gato. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquiera de los contenidos del sitio web de vez en cuando a su entera discreción y sin previo aviso.

4.2. Del Ratón al Gato hace todo lo posible para proporcionarle la información más actualizada y precisa en su sitio web.

4.3. La página web Del Ratón al Gato es para su uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquier información obtenida de este sitio web.

4.4. No se le permite conectarse o utilizar la totalidad o cualquier parte de la página web Del Ratón al Gato para cualquier propósito que es fraudulento, ilegal, difamatorio, dañino, obsceno u objetable.

4.5. Del Ratón al Gato  no será responsable ante ninguna persona por daños directos o indirectos, consecuentes o incidentales, incluyendo (sin limitación) pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidades, los costos de sustitución de los bienes o servicios, pérdida o daños a los datos o interrupción del negocio, que surja de cualquier uso de la página web.

 

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

5.1. www.delratonalgato.com es un dominio en Internet de titularidad de Mar Salvador  Martínez con DNI 48608398 Z

5.2. De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Le comunicamos que para darse de alta en nuestro formulario de solicitud de reservas o información se le solicitan datos necesarios para realizar dicha gestión por lo que el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a un fichero del que es responsable, y que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de tramitar la solicitud de reserva o información de nuestros servicios con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

5.3. Le informamos también sobre sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercer en el domicilio social de www.delratonalgato.com  en C/ Marqués de Molins 59.

5.4. En cualquier caso, el mero acceso y navegación por esta página Web no implica una recogida de datos personales del Usuario.

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5.6. Asimismo, de www.delratonalgato.com cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

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